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Vamos conhecer melhor seu método de trabalho:
Vamos realizar algumas perguntas acerca do seu método de trabalho para conhecê-lo um pouco melhor.
Digite seu e-mail
2. Você responde rapidamente os e-mails de solicitações de novos ou potenciais projetos?
Sim
Não
Se não, explique o motivo
3. Entendemos que normalmente nossos clientes querem uma resposta rápida sobre a confirmação de um projeto e muitas vezes, para efetuar uma consulta, precisamos utilizar veículos de comunicação mais rápidos, por exemplo, Telegram ou WhatsApp. Você concorda em receber essas informações, dentro do horário comercial, por algum destes meios de comunicação
Sim
Não
Comente:
Preencha com seu ID do Telegrama ou número do WhatsApp
4. Ao receber uma solicitação de um novo projeto ou verificação se você poderá trabalhar, você lê, compreende e verifica/testa todas as informações antes de responder?
Sim
Não
5. Continuando sobre a questão anterior, se surgirem dúvidas sobre as instruções iniciais e que estão contidas no material de referência fornecido e também no e-mail de liberação do projeto, acha justo um desconto total de 10% sobre o valor que irá receber?
Sim
Não
Comente:
6. No caso de pane do seu computador, você possui algum aparelho de backup que tenha como dar continuidade no projeto?
Sim
Não
7. Imprevistos sempre acontecem, principalmente fatores externos, como por exemplo, falta de luz ou ficar sem internet. Como você não pode atrasar o trabalho, como você resolve esse problema:
Procuro outro local para seguir com meu trabalho.
Aviso o Gerente de Projetos que estou com problemas e que isso impactará o prazo de devolução do projeto.
Nunca tenho problemas que possam afetar meu trabalho e a devolução dentro do prazo.
8. Você recebeu um novo projeto, já com todas as informações, material de referência, arquivos originais, glossários, guia de estilo e data de devolução. Ao abrir os arquivos depois de alguns minutos, percebe que o material é mais técnico ou complicado para o prazo, você acha correto avisar o Gerente de Projetos que vai precisar de mais prazo?
Sim
Não
Explique:
9. Ao receber um novo projeto que, por exemplo, precisa das credenciais para acessar o projeto online, você faz o teste assim que recebe ou acha que essa informação já deve ser validada antes pelo Gerente de Projeto?
Verifico as informações assim que recebo o projeto
Acredito que as informações já estão corretas e não faço a verificação, apenas vou verificar quando iniciar o projeto
10. Quando surgem dúvidas durante a tradução, como você procede:
Envio por e-mail as dúvidas.
Falo com o Gerente de Projeto por Skype ou WhatsApp.
Envio as dúvidas no fim da tradução para que o revisor possa ver meus questionamentos.
Envio uma planilha durante o processo da tradução.
Não envio as dúvidas, prefiro solucionar usando pesquisas na internet.
11. Em um projeto, o cliente comenta que não é necessário revisar os 100% match, mas durante o trabalho, você verifica que existem inconsistências na tradução e erros nos segmentos que não devemos trabalhar, responda: [Marque uma ou duas opções]
Assim que detecto o problema, aviso o Gerente de Projeto, fornecendo exemplos de pelo menos três erros encontrados.
Quando rodo o Xbench, junto com o glossário, só rodo referente a parte que eu trabalhei.
Rodo o Xbench contendo todo material, e marco no relatório do Excel, os falso positivos, que não devem ser revisados e devolvo o projeto.
Aviso o Gerente de Projetos sem fornecer exemplos, aguardo uma resposta do cliente e continuo realizando meu trabalho.
12. Com relação a feedbacks de revisores e clientes. Normalmente temos que responder questionamentos linguísticos dos clientes e comentários após a devolução do projeto.
Você tira um tempo assim que recebe o feedback para responder.
Você responde quando tiver um tempo livre.
Você não costuma responder os comentários.
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